lunes, 3 de diciembre de 2007

Diagnóstico portal de servicio de impuestos internos

La página web del Servicio Nacional de impuestos internos -www.sii.cl- está bastante sobrecargada de rótulos, que en su mayoría son de texto.
A primera vista, el portal no parece para nada atractivo. Tiene una marcada sobrecarga de información que tiende a marear y a desorientar al usuario. Además, posee un sin número de links que no hacen más que desviar la atención del navegante.
Sin embargo, el sitio cumple con diferenciar como corresponde fondo y texto. Las letras son oscuras y el fondo el blanco, lo cual facilita la lectura. Al entrar a un link el navegante no sale de la página, lo cual no despista el interés del usuario.
De todas maneras el sitio es bastante opaco, fome y de difícil accesibilidad. Para que el navegante logre su cometido como corresponde la usabilidad del portal debe ser aprendida rápidamente. Pero como los conceptos no están claros y los rótulos no son precisos en la entrega de su información, la navegación se hace bastante complicada.

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